よくある質問

よくある質問

• Qコロナ禍でも営業していますか？

  A10月1日から営業を再開しております。
  アルコール（飲料）類をお客様ご自身にてお持ち込みされることは可能です。

• Qお皿、割り箸等はありますか？

  A人数分の紙皿、割り箸、おしぼりをお席にご準備しておりますので購入の必要はございません。
  盛り付け用の大皿や追加で必要の場合は別途お客様でご準備ください。

• Q包丁、キッチンばさみ、まな板はありますか？

  Aご用意ございません。必要でしたらお客様にてお持ち込みください。

• Q予約・変更・キャンセルは何日前に言えばいいですか。

  ABBQ機材のみ/ドリンク：ご利用日2日前18時00分迄となります。
  （10月22日をご利用の場合10月20日18時00分が期日）
  食材：ご利用日4日前18時00分迄となります。
  （10月25日をご利用の場合10月21日18時00分が期日）
  ※期日後の予約及び変更お受けできません。また期日後のお客様のご都合によるキャンセルは全額お支払いいただきます。

• Q当日人数が増えました、利用できますか。

  A事前予約制（お支払い）のため当日の追加はお受けすることができません。

• Q喫煙は可能ですか。

  Aお席での喫煙（紙巻、電子、加熱式たばこ全て）は禁止です。喫煙所がございますのでそちらであれば喫煙は可能です。
  万が一、お席での喫煙を発見した場合は周囲のご迷惑となりますのでご退店いただきます。

• Q雨が降っていますが休場になりますか。

  A警報を伴わない雨天であればテントを張ってお楽しみいただきます。テントは上部のみとなりますので、風の有無によっては濡れる可能性がございます。予めご了承ください。

• Qどのように予約をすれば良いですか。

  Aご予約の方法はネット予約のみとなります。
  お電話でのご予約や変更/キャンセルはお受けすることができません。

• Q当日、飛び込みでの利用はできますか。

  Aまん延防止等重点措置、緊急事態宣言が発令されている場合は完全予約制となります。

• Q食材やドリンクの持ち込みはできますか。

  Aお客様による持ち込みでのご利用は可能です。
  手ぶらで便利に楽しんでいただくには、食材セットをご注文いただく必要がございます。

• Q雨天時はどうなりますか。

  A雨天においても通常通り営業を行っております。
  台風や天災などの荒天時には営業を休場とさせていただく場合はございます。