よくある質問

  • Q予約は何日前に言えばいいですか。

    ABBQ機材のみ/ドリンク:ご利用日3日前23時59分迄となります。
    (10月22日をご利用の場合10月19日23時59分が期日)
    食材:ご利用日5日前23時59分迄となります。
    (10月25日をご利用の場合10月19日23時59分が期日
    期日を過ぎてのご予約はお受けできません。

  • Q変更キャンセルは何日前まで可能ですか。

    ABBQ機材のみ/ドリンク:ご利用日2日前23時59分迄となります。
    (10月22日をご利用の場合10月20日23時59分が期日)
    食材:ご利用日4日前23時59分迄となります。
    (10月25日をご利用の場合10月20日23時59分が期日)
    ※期日を過ぎての変更不可。キャンセルは全額お支払いいただきます。

  • Q変更キャンセルは電話でできますか。

    Aご予約内容の変更やキャンセルについてはお伝え漏れ等を防ぐためお電話でのご対応を行っておりません。
    必ずメールorお問合せフォームよりお願いしております。

  • Qどのように予約をすれば良いですか。

    Aご予約の方法はネット予約のみとなります。
    お電話でのご予約や変更/キャンセルはお受けすることができません。

  • Q当日、飛び込みでの利用はできますか。

    A当日機材があれば当日のご利用は可能です。

  • Q雨天時はどうなりますか。

    A雨天においても通常通り営業を行っております。
    台風や天災などの荒天時には営業を休場とさせていただく場合はございます。

  • Q食材やドリンクの持ち込みはできますか。

    Aお客様による持ち込みでのご利用は可能です。
    手ぶらで便利に楽しんでいただくには、食材セットをご注文いただく必要がございます。

  • Q喫煙は可能ですか。

    A会場内は禁煙です。所定の喫煙スペースをご利用ください。

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