よくある質問

• Q予約は何日前に言えばいいですか。

  Aお席のみ、食材、器材、ドリンク：ご利用日2日前23:59迄となります。。
  例）10月26日を予定されている場合は10月24日が予約締切。 期日を過ぎてのキャンセル（無断キャンセル）は100%のキャンセル料金を頂戴します。

• Q変更キャンセルは何日前まで可能ですか。

  Aお席のみ、食材、器材、ドリンク：ご利用日2日前23:59迄となります。。
  例）10月26日を予定されている場合は10月24日が締切。※期日を過ぎての変更不可。キャンセルは全額お支払いいただきます。

• Q変更キャンセルは電話でできますか。

  Aご予約内容の変更やキャンセルについてはお伝え漏れ等を防ぐためお電話でのご対応を行っておりません。
  必ずメールorお問合せフォームよりお願いしております。

• Qどのように予約をすれば良いですか。

  Aご予約の方法はネット予約のみとなります。
  お電話でのご予約や変更/キャンセルはお受けすることができません。

• Q当日、飛び込みでの利用はできますか。

  A当日機材のがあれば当日のご利用は可能です。

• Q雨天時はどうなりますか。

  A雨天においても通常通り営業を行っております。
  台風や天災などの荒天時には営業を休場とさせていただく場合はございます。

• Q食材やドリンクの持ち込みはできますか。

  A※1,2部は持ち込み可能です。3部は持ち込み不可でございますので、別途ご注文下さい。

• Q喫煙は可能ですか。

  A京阪百貨店守口店バーベキュー場は全面禁煙となります。所定の喫煙スペースをご利用ください。