URBAN EARTH BBQ
ロテルド比叡
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バーベキュー
について
ABOUT BBQ
DODコラボ特別プラン
SPECIAL PLAN
ご利用案内
BBQ INFO
- ご利用可能時間
-
11:00 ~ 14:00(L.O.)
よくある質問
FAQ
- Q予約は電話でできますか?
Aご予約は全てWEBよりお願いしております。
- Q予約は何日前までできますか?
Aご利用2日前の18時まで受付ております。
-
Q変更キャンセルは何日前まで可能ですか?
A ご利用日2日前18時まで
※期日を過ぎてのキャンセルは100%のキャンセル料金を請求いたします。 - Q変更キャンセルは電話でできますか。
Aご予約内容の変更やキャンセルについてはお伝え漏れ等を防ぐためお電話でのご対応を行っておりません。
変更・キャンセルフォームよりお願いいたします。 - Q当日人数が増えました。利用できますか?
A当日追加人数様分のお支払いでお席に空きがあればご利用可能です。ただし、1卓上限人数を超えて人数が増える場合はご利用いただけません。
- Q雨天時はどうなりますか。
ABBQの開催が危ぶまれる状況の場合は、室内で溶岩プレートでの対応をいたします。
- Q食材やドリンクの持ち込みはできますか?
A食材ドリンク付きのプランにつき持ち込みはご遠慮いただいております。
- Q喫煙は可能ですか?
A当バーベキュー場での喫煙は禁止です。
- Q駐車場はありますか?
A60台停められる駐車場がございます。
キャンセルについて
CANCEL
- ■キャンセル費用発生タイミング
ご利用2日前18時以降のご連絡分より100%のキャンセル費用が発生致します。
- ■当日の参加者一部欠席
欠席者様分のお席代は100%頂戴いたします。ドリンク代金のみ当日レジで調整させていただきます。(飲料費用分のキャンセル費用は発生致しません。)
-
■天候不良によるキャンセル
テント設営可能な天候の場合は通常通り営業を致します。天候が理由の期日後キャンセルは100%のキャンセル費用が発生致します。なお、テントの設営が困難な荒天時の屋内営業中止の場合は室内で溶岩プレートでの対応をいたします。
- ■無断キャンセル
100%の費用をご予約時に頂いている情報に基づきご請求させていただきます。
代行業者よりご連絡させていただく場合もございます。
URBAN EARTH BBQロテルド比叡店
京都府京都市左京区 比叡山一本杉
営業期間 2021年夏~
営業時間 11:00~14:00(L.O.)
当BBQ場に関してのお問合せ
075-701-0201(9:30~17:30)
(お電話でのご予約・キャンセル等は承っておりません)