ご利用規約

TERMS OF SERVICE

BBQ規約

URBAN EARTH BBQが運営する神戸ハーバーランドumieモザイクガーデンの利用規約は以下の通りです。
BBQエリアは、当該利用規約同意された方のみ、ご予約・ご利用できるものとします。
なお、利用規約は予告なしに変更することがございます。予約をする際に、必ずご確認ください。

  1. 利用期間
    2020年4月18日~秋頃
    但し、利用状況・天候・会場設備等により休業となることがありますのでTOPページをご確認ください。
  2. 利用時間
    11:00~22:00(3部制)
    ■1部 11:00~14:00
    ■2部 15:00~18:00
    ■3部 19:00~22:00
    完全入れ替え制
    お客様の準備片付けも時間内に含まれます。
  3. 受付場所
    神戸ハーバーランドumieモザイクガーデン大観覧車下
  4. 利用料金(プラン)
    (1)各プラン内容につきましては、予告なしに変更する場合がございます。ホームページもしくは受付にてご確認ください。
    (2)15歳以下のお客様のみでのご利用は出来かねます。
  5. BBQ機材
    BBQコンロは1卓につきおひとつとなります。また、消耗品等販売もしております。その他機材の追加レンタルは出来かねます。ご了承ください。
  6.  調理
    (1)食材は、十分に火を通し、ご利用時間内にお召し上がりください。また、その食材をお持ち帰りいただくことは食品衛生上、固くお断りしております。
    (2)調理不具合等による責任は、利用者様にあり、当社では一切の責任を負いかねます。また、食中毒に関しても、お客様責任として、当社では責務を負いかねます。
    (3)包丁や調理ハサミ等を使用しての調理中に起きた怪我や事故は当店は一切の責任を負いかねます。
  7.  予約
    当ホームページ(ネット予約)にて受付となります。
    ※お電話でのご予約は出来かねます。
  8. キャンセル期日
    お席のみ:ご利用日1日前12時迄となります。
    食材/ドリンク:ご利用日3日前12時迄となります。
    ※期日を過ぎてのキャンセル(無断キャンセル)は100%のキャンセル料金を頂戴します。
    ※優先予約の場合はキャンセル期日は異なります。
  9. 荒天/天災時の中止判断
    台風の進路やBBQ会場の情報を確認し、当店がBBQ実施不可能と判断した場合は、当日であっても会場変更or無料キャンセル処理とさせて頂きます。
    中止の場合は前日の正午までに、お電話及びメールにて当店よりご連絡致します。当店が安全面等を考慮し中止と判断した場合は、当日であっても無料キャンセル処理となります(この場合のお客様負担は御座いません)。交通機関の乱れについては、JR神戸駅と高速神戸駅への運行休止となった場合のみ来場不可とみなして無料キャンセルとなります。
  10. 無断キャンセルについて
    万が一、無断キャンセルをされた場合は100%のキャンセル料を請求致します。
    また、お支払いに応じて頂けない場合は損害賠償を請求する場合もございます

  11. 変更期日
    お席のみ:ご利用日前日の12時迄となります。
    食材/ドリンク:ご利用日3日前12時迄となります。
    ※期日を過ぎての変更は不可となります。
    ※優先予約の場合は変更期日は異なります。
  12. 当日利用
    (1)事前のご予約が原則ですが、当日空きがある場合のみ当日ご利用可能です。※食品衛生上、当日の食材はご用意できません。
  13. レンタル機材
    (1)安全管理の都合上、お客様によるビールサーバーやBBQ器材等、一切の持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す器材のみ利用可能とします。
    ※包丁や調理はさみ等の簡単な調理器具のお持込は可能です。
    (2)簡単な調理器具のレンタルは、数に限りがございます。なお、当日のレンタルに関しましては、用意ができる場合のみ、対応させていただきます。 レンタル器材、販売器材・燃料等の取り扱いが原因となる事故による責任は、利用者様にあり弊社では一切の責務を負いかねます。また、BBQ用品・器材のご使用時は火傷・怪我に充分注意してください(保険の付保はございません)。
    (3)レンタル器材以外の売店内の設備・備品に関しては、食品衛生/消防責任上の上、貸し出しできません。
    (4)故障・破損・紛失などがあった場合、速やかにお申し出ください。
    (5)著しい破損・紛失につきましては、相応の金額にて弁済していただくこともございますので、レンタル品のお取り扱いには十分ご注意ください。
    (6)貸し出しの時点でご利用の目的に達しない商品の場合、直ちに同等品との交換を行います。商品の交換ができない場合は、弊社はお客様にその商品のレンタル金額を返金することにより、すべての責任を免れるものといたします。
    (7)BBQ機材使用前に故障が見つかった場合、ショップまで直ぐにご連絡下さい。通常使用での故障に関しては一切請求致しませんのでご安心ください。但し、通常起こりえない故障や紛失が見つかった場合はショップ仕入れ価格をお支払頂くことで弁償となりますので、予めご了承ください。
  14. ゴミの回収
    (1)BBQ終了後のゴミは必ず当店指定のゴミ箱へお願いいたします。
    ゴミは下記2種類に分別をお願いいたします。
    ①生ごみ・燃えるゴミ
    ②アルミ製品
    ※缶・瓶に関してはスタッフにお渡しください。
    (2)安全のため、使用後の炭に関しては弊社スタッフにより回収いたします。木炭に水をかける等の行為はお止めください。
  15. 火器類のお持込・取り扱い
    (1)火器のお持ち込みは一切できません。(グリル器・卓上コンロ・七輪等の火器等)。火器の利用は弊社で提供するグリル器に限りますのでご了承ください。
    (2)火災防止と安全のため,直火(地面に直接炭や薪を置いて火をおこすこと)は禁止です。また、園内にある枝・落ち葉等含め、木炭以外の燃料は使用禁止です。
    (3)決められたエリア以外での火器の使用は禁止です。
  16. 食材・飲み物
    (1)食材のお持ち込みは可能です。ただし、お持ち込みいただいた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
    (2)BBQエリアへの飲食物の宅配等は固くお断りいたします。
    (3)飲料・器材の持ち込みは禁止です。
  17. 利用管理等
    (1)現地でのお客様の貴重品の紛失、当事者間のトラブル、事故、損害等や、本規約に反した場合の事故、損害等につきましては、当店では一切の責任を負いません。 予めご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
    (2)当店で用意する食材以外のお持込も基本的には全て認めております。但し、万一食中毒等が発生した場合、どちらがご用意したものか分からなくなってしまいますので、当店では責任を負いかねます。予めご了承下さい。また、誠に恐れ入りますが、ドリンクのお持ち込みはご遠慮して頂いております。
    飲酒運転は禁止です。お車を運転される方の飲酒はおやめ下さい。飲酒に関する事故等につきましても当店では一切の責任を負いかねます。併せてご理解の程よろしくお願い申し上げます。

注意事項

  • お客様によるBBQ機材(機材料金に含まれている機材全般)やビールサーバーの持込は禁止です。
  • お客様によるドリンクの持ち込みは禁止です。
  • ご用意する食材は新鮮な食材を提供するために当日、提携する精肉店より宅配いたします。よって当日の追加等はご対応することができません。予めご了承ください。
  • 発電機、バッテリー、投光機、カセットコンロ、ガスコンロ、プロパンガス、ガスバーナー、焚火、ドラム缶などを使ったコンロ、燃料式ランタン、ファンヒーター、石油ストーブ等、火気の使用は禁止です。
  • バーベキュー可能エリア以外でのバーベキュー・火気の使用禁止です。
  • ペットの同伴は禁止となります。(但し、盲導犬・介助犬は除く)
  • 人に迷惑をかける大音量でのマイクやスピーカー、ラジカセ、アンプ等の利用や、楽器類の演奏は禁止です。
  • 神戸ハーバーランドでは週末、多くのイベントが催されます。そのため、駐車場が混雑する可能性が高いです。お越しの際は公共交通機関でのご来場をおすすめいたします。
  • 万が一、満車などで来場できない場合でも当BBQ場は一切の責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
  • 一気飲み、暴飲、暴食は禁止です。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金致しかねます。
  • トイレは必ずモザイク駐車場横のトイレをご利用ください。
    アンパンマンミュージアムのトイレは使用禁止です。
    アンパンマンミュージアムはお子様が主役の施設です。どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ※以上のご注意事項をお守りいただけない場合は他のお客様のご迷惑となるため、ご退席いただきます。
    その際、ご利用料金はご返金いたしかねますので予めご了承くださいませ。

サイト規約

第1条(適用)
本規約は、ユーザーとURBAN EARTH BBQとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします

第2条(利用登録)
登録希望者がURBAN EARTH BBQの定める方法によって利用登録を申請し、URBAN EARTH BBQがこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
URBAN EARTH BBQは、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)そのほか、URBAN EARTH BBQが利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 (1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(4)当社のサービスの運営を妨害する恐れのある行為
(5)ほかのユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6)ほかのユーザーに成りすます行為
(7)URBAN EARTH BBQのサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8)そのほか、URBAN EARTH BBQが不適切と判断する行為

第4条(本サービスの提供の停止等)
URBAN EARTH BBQは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)そのほか、URBAN EARTH BBQが本サービスの提供が困難と判断した場合
URBAN EARTH BBQは、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(利用制限及び登録抹消)
URBAN EARTH BBQは、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。 (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)そのほか、URBAN EARTH BBQが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
URBAN EARTH BBQは、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第6条(免責事項)
URBAN EARTH BBQの債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
URBAN EARTH BBQは、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1ヶ月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
URBAN EARTH BBQは、本サービスに関して、ユーザーとほかのユーザーまたは第三者との間において生じた取り引き、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第7条(サービス内容の変更等)
URBAN EARTH BBQは、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条(利用規約の変更)
URBAN EARTH BBQは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第9条(通知または連絡)
ユーザーとURBAN EARTH BBQとの間の通知または連絡は、URBAN EARTH BBQの定める方法によって行うものとします。

第10条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、URBAN EARTH BBQの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第11条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、URBAN EARTH BBQの本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

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