URBAN EARTH BBQ
神戸ハーバーランド

よくある質問

• Q予約は何日前から可能ですか？

  Aご利用日の1ヵ月前からご予約可能です。

• Qお皿、割り箸等はありますか？

  A人数分の紙皿、割り箸、おしぼりをお席にご準備しておりますので購入の必要はございません。
  盛り付け用の大皿等必要の場合は別途お客様でご準備ください。

• Q包丁、キッチンばさみ、まな板はありますか？

  A包丁、キッチンばさみ、まな板の3点セットを有料で貸し出しております。
  但し数に限りがございますので在庫切れの場合はご了承ください。

• Q変更キャンセルは何日前まで可能ですか。

  A ●区画ご利用はご利用日2日前18時が期日となります。
  ●食材はご利用日4日前18時が期日となります。
  ●期日を過ぎてのキャンセル（及び無断キャンセル）は100%のキャンセル料金を請求いたします。

• Q当日人数が増えました、利用できますか。

  Aお席に空きがあればご利用いただくことが可能です。
  1卓の定員数を超えてのご利用はできません。予めご了承ください。

• Qドリンクの持ち込みはできますか。

  Aドリンクのお持込は不可です。ドリンクは飲み放題メニューのご注文が必須となります。

• Q喫煙は可能ですか。

  A当バーベキュー場は全面禁煙となります。