よくある質問
FAQ
よくある質問
- Q予約は何日前に言えばいいですか？
A機材/ドリンク・・・ご利用日2日前18時迄となります。
（10月22日をご利用の場合10月20日18時が期日）
食材・・・・ご利用日4日前18時迄となります。
（10月24日をご利用の場合10月20日18時が期日）
期日を過ぎてのご予約はお受けできません。 - Q変更キャンセルは何日前まで可能ですか？
A機材/ドリンク・・・ご利用日2日前18時迄となります。
（10月22日をご利用の場合10月20日18時が期日）
食材・・・・ご利用日4日前18時迄となります。
（10月24日をご利用の場合10月20日18時が期日）
※期日を過ぎての変更不可。キャンセルは全額お支払いいただきます。 - Q変更キャンセルは電話でできますか？
Aご予約内容の変更やキャンセルについてはお伝え漏れ等を防ぐためお電話でのご対応を行っておりません。
必ずメールorお問合せフォームよりお願いしております。 - Qどのように予約をすれば良いですか？
Aご予約の方法はネット予約のみとなります。
お電話でのご予約や変更/キャンセルはお受けすることができません。 - Qご予約時のメールアドレスについて
A仮予約完了後、自動返信メールが届きます。携帯キャリアのメールアドレスの場合、自動返信メールが届かない場合があります。万が一、届いていない場合はお問合せフォームから、PCメール等受信可能なメールアドレスをご連絡ください。
- Q当日、飛び込みでの利用はできますか？
A当日機材があれば当日のご利用は可能です。
- Q雨天時はどうなりますか？
A雨天においても通常通り営業を行っております。
台風や天災などの荒天時には営業を休場とさせていただく場合はございます。 - Q食材やドリンクの持ち込みはできますか？
Aお客様による持ち込みでのご利用は可能です。
手ぶらで便利に楽しんでいただくには、食材セットをご注文いただく必要がございます。 - Q喫煙は可能ですか？
A喫煙可能です。必ず所定の喫煙所をご利用ください。
- Qペットを連れて行く事はできますか？
A当公園は芝生内ペット立ち入り禁止です。
芝生内でのデイキャンプ体験には、ペットは参加できません。 - Qドリンクの持ち込み可能ですか？
A持ち込み可能です。
お好きなドリンクでお楽しみくださいませ。 - Q炊事場は利用できますか？
A炊事場は設置しておりません。食材は事前に下準備を済ませ、お持ち込みくださいませ。
